Usein kysytyt kysymykset

Huollatteko hybridejä? Säilyykö takuu?

Koostimme alle meiltä useimmin kysyttyjä kysymyksiä, joista voit löytää vastauksen omaasi. Jos tämä sivu ei vastaa kysymykseesi, soita rohkeasti asiakaspalveluumme +358 10 406 8400.

Mitä huolto- ja korjauspalveluita JV Autopalvelu tarjoaa?

JV Autopalvelu on täyden palvelun monimerkkikorjaamo, joka tekee sekä pienempiä että isompia huolto- ja korjaustöitä kaikille automerkeille. Erityisosaamistamme ovat USA-autot, Ford- sekä Mercedes-Benz-merkit, mutta huollamme ja korjaamme kaikki merkit. Palveluihimme kuuluvat mm. määräaikaishuollot, ilmastointihuollot ja rengaspalvelut.

Onko teillä erikoisosaamista tiettyihin merkkeihin?

Kyllä, erikoisosaamistamme ovat USA-autot, Ford- ja Mercedes-Benz-merkit.

Huollatteko sähkö- ja hybridiautoja?

Kyllä, kuulumme e-Expert-ketjuun ja huollamme sekä korjaamme sähkö- ja hybridiautoja.

Huollatteko myös kevytkuorma-autoja ja matkailuautoja?

Kyllä, huollamme kevytkuorma-autoja ja matkailuautoja. Tilavat korjaamotilat ja ison nostokapasiteetin omaavat nostimet mahdollistavat isoimmankin auton huolto- tai korjaustyöt.

Säilyykö auton tehdastakuu, jos huollatan täällä?

Huollamme autot valmistajien ohjeiden mukaisesti, ja käytämme alkuperäisiä tai vastaavia osia, jotta auton tehdastakuu säilyy. Tarkempi tilanne riippuu autosta ja merkistä; voimme varmistaa tämän huollon yhteydessä.

Käytättekö alkuperäisiä vai tarvikeosia?

Käytämme aina laadukkaita alkuperäisiä tai vastaavanlaatuisia osia. Näin varmistamme, että auton takuu säilyy ja huollon laatu on korkea.

Onko korjaustyöllä takuu?

Kyllä, tarjoamme kaikille autokorjaamomme töille 24 kuukauden tai 30 000 kilometrin takuun. Huoltotöissä käytettyjen varaosien takuu määräytyy valmistajien omien määritelmien mukaan.

Mitä autoni huolto tai korjaus maksaa?

Huollon tai korjauksen hinta riippuu auton mallista sekä työn laajuudesta. Vastaamme tarjouspyyntöön aina kirjallisella tarjouksella. Olemme sitoutuneet pysymään tarjotussa hinnassa. Jos kuitenkin työn laajuus kasvaa, olemme aina asiakkaaseen yhteydessä ennen töiden suorittamista.

Kauanko auton huolto tai korjaus kestää?

Tämä riippuu huollon tai korjauksen laajuudesta. Pienemmät huollot (esim. öljynvaihto, suodattimien vaihto) vievät usein muutaman tunnin, kun taas suuremmat korjaukset voivat vaatia yhden tai useamman päivän. Pyrimme toiminnallamme varmistamaan, että auto viettää korjaamolla mahdollisimman lyhyen ajan.

Ilmoitatteko, jos huollon aikana löytyy lisäkorjaustarpeita?

Kyllä, olemme aina asiakkaaseen yhteydessä ennen kuin teemme mitään alkuperäisen tarjouksen ylittäviä lisätöitä. Näin vältyt ikäviltä yllätyksiltä kustannuksissa.

Miten voin varata huollon tai korjauksen?

Voit varata ajan helposti verkkosivuillamme olevan lomakkeen kautta tai soittamalla meille suoraan. Huoltoajan varauksen yhteydessä voit myös pyytää tarjouksen työstä. Varaa aika tästä.

Voinko jättää auton korjaamolle aukioloaikojen ulkopuolella?

Kyllä, auton voi tuoda meille myös aukioloaikojen ulkopuolella sopimalla asiasta etukäteen. Mainitse asiasta varatessasi huoltoa.

Tarjoatteko sijaisautoa huollon ajaksi?

Kyllä, voimme järjestää sijaisauton huollon tai korjauksen ajaksi. Varaathan sijaisauton tarpeen yhteydessä ajanvarauksen kanssa.

Voinko maksaa huollon tai korjauksen osamaksulla?

Kyllä, meillä onnistuu maksaa huolto tai korjaus laskulla tai osamaksulla. Yksityishenkilölasku tai osamaksusopimus vaatii hyväksytyn luottopäätöksen. Luoton tarjoaa yhteistyökumppanimme Resursbank Ab.

Tarjoatteko rengaspalveluja ja rengashotellia?

Kyllä, meiltä onnistuu rengastyöt. Vaihdamme renkaat auton alle, asennamme uudet pyörän vanteille ja tarvittaessa meiltä saa ostettua uudet renkaat. Meiltä löytyy myös rengashotelli renkaiden kausisäilytystä varten.

Huollatteko ilmastointilaitteita?

Kyllä, tarjoamme ilmastointihuollot ja -korjaukset, jotta autosi ilmastointi toimii tehokkaasti ja turvallisesti ympäri vuoden.

Onko teillä pikalatausmahdollisuutta sähköautoille huollon yhteydessä?

Valitettavasti meillä ei ole sähköauton pikalatausmahdollisuutta.

Mitä teen, jos autoni mittaristoon syttyy varoitusvalo?

Jos varoitusvalo syttyy, suosittelemme ottamaan meihin heti yhteyttä. Joissain tapauksissa kyse on pienestä viasta, mutta osa varoitusvaloista tarkoittaa, että autoa ei ole turvallista käyttää ennen tarkastusta.

Kuinka usein auto tulisi tuoda huoltoon?

Suosittelemme noudattamaan auton valmistajan huolto-ohjelmaa. Yleisesti henkilöauto tulisi huoltaa vähintään kerran vuodessa tai 15 000–30 000 kilometrin välein, riippuen ajoneuvosta.